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《中国保险中介行业发展趋势白皮书》发布

中新网6月26日电 昨天,由普华永道联合水点保险钻研院宣布的《中国保险中介行业成长趋势白皮书》(以下简称“白皮书”)估计,由蚂蚁保险、微保、水点保险商城等新型数字化中介平台引领的保险中介3.0期间已经到来,场景化、数据化、智能化是其紧张特性。

中国保险中介的三个成长阶段

保险中介不停是推动保险行业成长的紧张气力,2018年,保险中介渠道保费收入占总保费收入的8成以上。

跟着互联网技巧在保险行业赓续渗透,保险中介在营业模式、渠道厘革、购险场景、精准营销、数字化运营、理赔办事等方面也进行了赓续的革新和立异。白皮书指出,保险中介行业的成长分为三个阶段:1.0期间:以早期友邦保险引入小我营销员轨制为代表,保险公司纷繁进修借鉴并大年夜幅推动中国保险行业(尤其是寿险行业)成长;2.0期间:专业保险中介机构的孕育发生与崛起。保险中介从中立和客不雅的角度为客户供给保险营销办事和风险治理建议,并在“产销分离”趋势下加速成长,这个阶段的范例代表包括泛华、大年夜童等;3.0期间:跟着互联网赓续向保险行业渗透,以流量和生态场景驱动的互联网保险中介开始崛起,这些新兴中介对传统的保险中介获客与营销要领进行了改革,并形成与传统保险中介机构新的竞合关系,如蚂蚁保险、微保、水点保险商城等新型数字化保险中介平台。

该白皮书猜测,中国保险中介行业将以科技与生态驱动,向轻资产、数字化和精细化成长模式转变,并经由过程打造核心能力驱动经久成长。

水点保险钻研院副院长何欢表示,在“产销分离”的行业大年夜趋势背景下,作为自力专业的第三方平台,水点公司旗下水点保险商城等中介机构对付构架破费者与险企之间的桥梁有至关紧张的感化,水点保险商城作为保险中介3.0期间的代表平台,必然意义上也是立异型保险产品和办事的试验场。

普华永道中国金融行业治理咨询合股人周瑾表示:“保险中介不停是推动中国保险行业成长的紧张气力。在营销员1.0期间和传统专业中介的2.0期间根基上,跟着互联网技巧的高速成长,近年来涌现出依托互联网流量和场景的新型数字化中介平台,在营业模式、渠道厘革、场景获客、精准营销、以及数字化运营等方面进行了很多立异,我国保险中介行业已经进入3.0期间。”

中国保险中介市场未来成长趋势

保险代价链重构,产销分离驱动保司与专业中介相助:跟着“产销分离”趋势愈发现显,保险公司愈发钻营与专业中介机构相助,打造相助共赢的保险生态代价圈。专业中介机构也加大年夜了对产品开拓、承保、理赔、客服等保险公司原有代价链条的延展,办事的提升使客户和保险公司之间的毗连加倍高效与专业。

从粗放式到精细化,数字化营销和运营成为主流:一方面,中介机构将摒弃当前粗放式的增员模式,重视打造精英团队,宏大年夜的营销员步队将慢慢精简优化,经由过程优胜劣汰来提升绩效产能。另一方面,因为互联网模式必然程度上低落贩卖与办事的资源,数字化营销和运营将成为主流路径。保险中介将借助线上化平台对象优化运营流程,实现轻资产、低资源、高效率运营。

科技与立异是未来保险中介成长的核心身分:依托大年夜数据、人工智能、云谋略,物联网和区块链等技巧,越来越多的保险中介公司使用科技手段改良办事流程,提升效能。新兴互联网型专业中介立异营业模式,采纳数字化立异手段,开始从根基引流向定制化场景转变,从而实现高转换率和精准营销。

保险中介将提升“产品+办事”能力驱动经久成长:产品+办事的模式徐徐成为保险行业竞争的差异化策略,是以,在传统的产品贩卖根基上,为客户供给综合办理规划和风险治理咨询等高附加代价的能力,将是保险中介的核心代价和未来成长驱动引擎。

依托“流量+场景” 探索保险中介3.0

保险中介3.0期间的主体,主如果指依托于互联网流量和场景的新型专业中介机构。以“流量三保”——支付宝、微保、水点保(水点保险商城前身)为例:支付宝,依拜托出功能获取流量,蚂蚁保险可触达10亿支付宝用户;微保,依托微信社交功能获取流量,微保可触达10亿微信生动用户;水点保险商城,既有流量,又有场景,依托水点公司的场景教导生态,可触达跨越2.5亿自力付用度户。

颠末两年多的成长,水点保险商城经由过程互联网平台的流量上风与用户建立了广泛联系,基于特定场景打造保险生态圈,并聚焦85后或90后破费客群,借助移动互联技巧覆盖下沉市场用户。可以看出,水点保险商城具有显着的互联网基因,其营销手段、获客要领、组织模式和立异精神等方面都有很强的互联网特色,近年来高速成长成长,受到本钱和行业的青睐。

跟着互联网第三方渠道的崛起,在与保险公司的相助中,中介的话语权也在日渐提升,保险中介对保险行业的影响也徐徐增强。

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